Strona główna > Regulamin

O NAS

Właścicielem sklepu internetowego, działającego pod adresem:

www.opakowania-commercium.pl jest Firma COMMERCIUM Zdzisław Duda; z siedzibą w Łodzi przy ul. Sukienniczej 9 lok.16; NIP: 726-103-84-36; REGON: 101423656; wpisana do Ewidencji Działaności Gospodarczej. Adres prowadzenia działalności jest jednocześnie adresem korespondencyjnym sprzedawcy.

 

SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I PŁATNOŚCI

  1. Sklep Internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet przez:
    a) "koszyk" znajdujący się  w sklepie www.opakowania-commercium.pl
    b) pocztę  elektroniczną e-mail : sklep@big-commercium.pl

     

     

  2. Przedmiotem sprzedaży dokonywanej za pośrednictwem sklepu internetowego są towary wymienione w ofercie, przedstawione na stronie www.opakowania-commercium.pl w chwili składania zamówienia.

  3. Aby złożyć zamówienie, należy najpierw założyć w sklepie internetowym  www.opakowania-commercium.pl

  4. Zamówienia w sklepie mogą składać :
    a) osoby fizyczne , które ukończyły 18 lat, mające pełną zdolność do czynności prawnych,
    b) osobowe spółki prawa handlowego,
    c) osoby prawne.

  5. Wszystkie ceny podane w serwisie www.opakowania-commercium.pl  są :
    a) cenami brutto; zawierają podatek VAT, z zastrzeżeniem ust.1  rozdziału "Koszt i czas dostawy".
    b) podane w złotych polskich.

  6. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca od chwili złożenia przez Klienta zamówienia. Cena wiąże zarówno klienta jak i sprzedawcę - firmę Orten Sp. z o.o.

  7. Firma Orten Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, z wyłączeniem sytuacji, o której mowa w ust.5 powyżej, wprowadzania nowych towarów do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu www.opakowania-commercium.pl, bądź wprowadzania w nich zmian.

  8. Niezwłocznie po złożeniu zamówienia Klient dostaje e-mailem wiadomość, że zamówienie dotarło do sklepu.

  9. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem, Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

  10. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.

  11. Sklep potwierdza przyjęcie  zamówienia oraz  dane  zamawiającego drogą internetową lub telefonicznie w ciągu trzech dni roboczych od daty jego otrzymania; jednocześnie zastrzegając sobie prawo odstąpienia od umowy w ciągu 5 dni roboczych od daty złożenia zamówienia przez kupującego.

  12. Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się:
    a) w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze (dostawa kurierem lub odbiór osobisty - po tym, jak do sklepu dotrze od klienta e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia i danych zamawiającego,
    b) w przypadku zamówień płatnych kartą kredytową - w chwili autoryzacji karty;
    c) w przypadku przelewu bankowego na konto sklepu  - w dniu zaksięgowania wpłaty  na wskazane konto bankowe.

  13. W przypadku zamówień powyżej kwoty 1 000 PLN płatnych gotówką przy odbiorze Sklep Internetowy ma prawo uzależnić przyjęcie zamówienia do realizacji od wpłaty zaliczki przez Kującego.

  14. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury przez kontakt na adres mailowy: sklep@big-commercium.pl

  15. Do każdego zamówienia  wystawiana jest faktura lub paragon. Faktura lub paragon wystawiana jest w chwili , gdy wszystkie zamówione przez Klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki. Dowód zakupu, oryginał faktury  jest dołączony do przesyłki.

  16. W przypadku potwierdzenia przez Sklep Internetowy przyjęcia zamówienia Klienta do realizacji w procesie zamówienia, zgodnie z regulacjami wskazanymi w pkt 11 i 12 Regulaminu dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży na odległość pomiędzy Sklepem Internetowym a Klientem.

 

 

KOSZTY I CZAS DOSTAWY

      1. Sklep Internetowy dostarcza przesyłki do kupującego na jego koszt. Dostawa  towaru odbywa się w sposób wybrany w serwisie www.opakowania-commercium.pl przez Klienta.

      2. Przesyłki dostarczane są wyłącznie na terytorium Polski.

      3. Przy każdym towarze podany jest prognozowany czas realizacji zamówienia określony w dniach roboczych. Jest to czas od momentu złożenia zamówienia do chwili jego wysłania do Klienta. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych.

      4. Czas dostawy zamówienia składa się z okresu do wysłania towaru oraz czasu potrzebnego na dostarczenie gotowej przesyłki do Klienta. Jest on zależny od wybranego sposobu dostarczenia towaru i wynosi od 1 do 10 dni roboczych.

      5. Kupujący zobowiązany jest do odbioru zamówionego towaru i uregulowania należności za zamówione towary zgodnie z wybraną formą płatności. Kupujący może odmówić odbioru zamówionego towaru jedynie w przypadku stwierdzenia w trakcie odbioru przesyłki jej uszkodzenia.

 

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

      1. Składając zamówienie, Klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia, a także w celu obsługi ewentualnych reklamacji, ułatwienia przyszłych zakupów. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu.

      2. Jeśli Klient zgodzi się na otrzymywanie newsletera, jego dane (adres e-mail) będą wykorzystywane w celu wysyłania gazetki, informacji o promocjach.

      3. Dane osobowe umieszczone w bazie danych Sklepu Internetowego www.opakowania-commercium.pl są przetwarzane wyłącznie dla jego potrzeb, nie są i nie będą też udostępniane innym podmiotom. Dane te są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883). Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania lub ich usunięcia.

      4. Struktura witryny sklepu została zaprojektowana w taki sposób, aby można ją było odwiedzać bez konieczności identyfikacji lub ujawniania danych osobowych. Podczas odwiedzania witryn nie są też gromadzone żadne dane służące do identyfikacji samego odwiedzającego lub jego komputera.

 

ZASADY REKLAMACJI



      1. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie Internetowym www.opakowania-commercium.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski. Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Każdorazowo warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta.

      2. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez Sprzedawcę przesyłki z reklamowanym towarem.

      3. W przypadku uzasadnionej reklamacji, produkt uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe, Sprzedawca zwróci nabywcy równowartość ceny towaru i koszty przesyłki reklamacyjnej lub zaoferuje mu inne, dostępne towary do wyboru.

      4. Towar niepełnowartościowy  należy odesłać przesyłką kurierską lub pocztową na adres: COMMERCIUM Zdzisław Duda, 91-851 Łódź, ul. Sukiennicza 9 lok.16 (z dopiskiem "zwrot").




W przypadku uszkodzenia towaru, do przesyłki należy dołączyć spisany w obecności kuriera protokół szkody, w którym ujęta będzie data, godzina doręczenia oraz opis uszkodzeń lub zauważonych braków.

 

ODSTĄPIENIE OD UMOWY



      1. Klient, będący konsumentem w rozumieniu ustawy z dnia 02 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. 2000 r., Nr 2, poz. 271), ma prawo odstąpienia od umowy w ciągu 10 dni licząc od daty wydania towaru bez podania przyczyny zgodnie z przepisami powołanej ustawy.

      2. Towar należy zwrócić w takim stanie, w jakim Kupujący otrzymał go od Sprzedawcy wraz z otrzymanymi częściami, akcesoriami, instrukcją obsługi oraz w oryginalnym opakowaniu. Zwracany towar nie może być brudny i nie może nosić żadnych sladów użytkowania. Towar powinien zostać zabezpieczony w sposób zapobiegający powstaniu uszkodzeń w transporcie. Kupujący zobowiązany jest dołączyć dowód zakupu oraz oświadczenie  o odstąpieniu od umowy.

      3. Sklep Internetowy po otrzymaniu i przyjęciu towaru wystawi Klientowi fakturę korygującą i odeśle ją na adres Klienta.

      4. Jeżeli na fakturze znajdują się również inne towary nie podlegające zwrotowi, to na te towary zostanie wystawiona i wysłana do Klienta faktura korygująca. Gwarantujemy zwrot kwoty równej cenie towaru oraz kosztów dostawy w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania zwracanego towaru, przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta lub przekazem pocztowym pod adres wskazany w zamówieniu.

      5. Towar zwracany  należy odesłać przesyłką kurierską lub pocztową na adres: COMMERCIUM Zdzisław Duda, 91-851 Łódź, ul. Sukiennicza 9 lok.16 (z dopiskiem "zwrot").


GWARANCJE 



      1. Zamówiony towar jest  wysyłany  wraz z dowodem kupna (fakturą, paragonem) oraz kartą gwarancyjną, która zawiera warunki gwarancji (uwaga: warunki gwarancji mogą być wydrukowane bezpośrednio na opakowaniu produktu lub w instrukcji obsługi), o ile gwarancja dotyczy tego towaru.

      2. Prosimy o zachowanie dowodu kupna (faktury, paragonu) oraz oryginalnego opakowania do czasu wygaśnięcia gwarancji, wskazanego w karcie gwarancyjnej lub w opisie produktu.



POSTANOWIENIENIA KOŃCOWE

      1. Zarówno Klient jak i Sklep Internetowy mogą rozwiązać umowę o świadczenie usług droga elektroniczną w każdym czasie i bez podania przyczyny.

      2. Klient rozwiązuje umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną poprzez zgłoszenie żądania usunięcia konta do Sklepu Internetowego.

      3. Sklep Internetowy chcąc rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną, poinformuje o tym Klienta na adres mailowy podany podczas rejestracji, w terminie 14 dni przed planowana datą rozwiązania umowy.

      4. Na podstawie przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002r. Nr 144 poz.1204 z późn.zm.) Sklep Internetowy informuje, że aby móc korzystać z zakupów w sklepie Klient powinien dysponować urządzeniem wraz z systemem operacyjnym umożliwiającym uruchomienie przeglądarki internetowej w zalecanej rozdzielczości ekranu: 1024 x 768 pikseli lub wyższej. Ponadto, zgodnie z owymi przepisami informujemy, że umieszczanie przez Klienta na stronach internetowych naszego sklepu jakichkolwiek informacji o charakterze bezprawnym lub informacji naruszających dobre obyczaje, jest zakazane.

      5. Wszystkie informacje, zdjęcia produktów, znaki firmowe producentów są chronione prawami autorskimi. Zabrania się ich kopiowania i rozpowszechniania, używania do celów handlowych lub prezentacji bez zgody właścicieli.

      6. Wszelkie spory wynikłe w związku z realizowaniem sprzedaży przez sklep www.opakowania-commercium.pl, będą rozstrzygane przez sąd powszechny w Łodzi, właściwy dla siedziby sprzedawcy. Powyższe zastrzeżenie nie dotyczy sporów, w których stroną jest konsument.

      7. Sklep zastrzega sobie możliwość zmian w Regulaminie. O każdej zmianie Regulaminu Sklep Internetowy zobowiązany jest poinformować zarejestrowanych użytkowników. Zmiany wchodzą w życie w terminie 14 dni od zawiadomienia o zmianie. Informacje o zmianach będą również publikowane na stronie www.opakowania-commercium.pl .

      8. Informacje o towarach podane w sklepie internetowym www.opakowania-commercium.pl, w szczególności ich opisy, parametry techniczne, ceny oraz dostępność nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 kodeksu cywilnego, ale stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 kodeksu cywilnego.

      9. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym www.opakowania-commercium.pl oznacza zaakceptowanie postanowień niniejszego Regulaminu w brzmieniu z dnia złożenia zamówienia.